Termos e Condições de Uso — AZULEJÔ

Ao acessar e realizar compras na loja virtual da AZULEJÔ, o cliente declara estar ciente destes Termos e Condições. Recomendamos a leitura das informações abaixo antes da realização do pedido.

1. Produtos

A AZULEJÔ comercializa azulejos e painéis decorativos católicos, incluindo produtos personalizados. As características, dimensões e demais informações de cada produto são apresentadas em sua respectiva página.

Por se tratar de produtos físicos, pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer em relação à visualização das imagens em diferentes telas e dispositivos.

2. Pedidos

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo meio de pagamento utilizado na compra.

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários para processamento e entrega do pedido.

3. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis e as condições de parcelamento serão apresentadas no checkout da loja no momento da compra.

A aprovação do pagamento poderá estar sujeita às regras e análises da empresa responsável pelo processamento da transação.

4. Produção e envio

Os prazos informados pela loja devem considerar, quando aplicável, o período necessário para produção do produto e o prazo de transporte até o endereço informado pelo cliente.

Após o envio, eventuais informações de rastreamento disponíveis serão fornecidas ao cliente.

5. Produtos personalizados

Produtos personalizados são produzidos de acordo com as informações, imagens, nomes, datas ou demais elementos fornecidos ou aprovados pelo cliente.

O cliente é responsável por conferir cuidadosamente as informações enviadas para personalização antes da produção.

6. Trocas, devoluções e cancelamentos

As solicitações de troca, devolução ou cancelamento serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Trocas e Devoluções disponível em nossa loja.

7. Uso do site

O conteúdo, identidade visual e demais materiais da loja devem ser utilizados respeitando os direitos aplicáveis.

Não é permitido utilizar o site de maneira fraudulenta, ilícita ou que possa comprometer seu funcionamento.

8. Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas aos produtos ou pedidos, o cliente poderá entrar em contato pelos canais de atendimento disponibilizados pela AZULEJÔ.

WhatsApp: (11) 99440-2759
E-mail: azulejojaml@gmail.com

9. Alterações

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados quando necessário para acompanhar mudanças na operação da loja ou na legislação aplicável.

Última atualização: setembro de 2026.

AZULEJÔ — Arte Católica em Azulejos